Teknoloji dünyasında yazılım güncellemeleri genellikle cihazlarımızı iyileştirmek, güvenlik açıklarını kapatmak ve yeni özellikler sunmak için yayınlanır. Hatta yeni bir cihaz alırken markaların güncelleme sözlerine büyük önem veririz. Ancak her yeni güncelleme cihazları daha iyi hale getirmek yerine bozma riski taşıyor.Son günlerde bazı Samsung kullanıcıları bu durumu oldukça can sıkıcı bir yolla tecrübe ediyor. Volkswagen'dan sonra şimdi de Samsung'un akıllı çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri için yayınladığı bir güncelleme, cihazların çalışmasını tamamen durdurdu.
Samsung SmartThings uygulaması üzerinden dağıtılan güncelleme, cihazların Wi-Fi bağlantısını kaybetmesine ve dolayısıyla kullanılamaz hale gelmesine neden oldu. Kullanıcılar, makinelerinin ekranlarının karardığını veya sürekli başlatma döngüsüne girdiğini bildiriyor.
Bu sorun, özellikle 2023 ve 2024 yıllarında üretilen bazı Bespoke AI serisi akıllı çamaşır makineleri ile DW80R9950UG gibi bulaşık makinesi modellerini etkiledi. Sorunun temelinde, cihazların firmware güncellemesi sonrası ağ yığınında yaşanan bir uyumsuzluk olduğu düşünülüyor.
Şu an için tek geçici çözüm, kullanıcıların cihazlarının fişini çekip bir süre bekledikten sonra tekrar açmak ve Wi-Fi bağlantısını kurmamaya çalışmak. Ancak bu, cihazların akıllı fonksiyonlarını ve uzaktan kontrol özelliklerini kullanılamaz hale getiriyor.
Samsung yetkilileri sorunu kabul etti ve etkilenen kullanıcılara yönelik bir yazılım yaması üzerinde çalıştıklarını duyurdu. Firma, sorun çözülene kadar kullanıcıların manuel modda cihazlarını çalıştırmasını önerdi.
Bu olay, nesnelerin interneti (IoT) ekosistemindeki cihazlara yapılan otomatik güncellemelerin ne kadar kritik sonuçlar doğurabileceğini bir kez daha gözler önüne serdi. Akıllı ev sistemlerinin güvenilirliği, tam da bu tür yazılım entegrasyonlarına bağlı.
Sizce akıllı ev cihazlarına gelen otomatik güncellemeler kullanıcı onayına bağlı olmalı mı?