3 Nisan akşam saatlerinde, günlük binlerce yolcu taşıyan Marmaray hattında yoğunluk ve sefer gecikmeleri yaşandı. Özellikle iş çıkış saatinde yolcular, trenleri uzun süre beklemek zorunda kaldı.Yaşanan aksaklığın nedeni, Marmaray Göztepe durağında meydana gelen üzücü bir olay oldu. İstasyonda bir kişinin yaşamına son vermesi, tren seferlerinin aksamasına yol açtı.
Olayın hemen ardından, Marmaray’ın resmi X (eski adıyla Twitter) hesabı üzerinden yolculara kritik bir duyuru yapıldı. Yapılan ilk açıklamada, seferlerdeki gecikmelere dikkat çekildi.
Duyuruda, "Sayın Yolcularımız, Göztepe istasyonunda yaşanan üzücü bir olay nedeniyle Marmaray tren seferlerinde gecikmeler yaşanmaktadır" ifadelerine yer verildi.
Açıklamada ayrıca, yolcuların mağduriyet yaşamaması için alternatif ulaşım seçeneklerini değerlendirmeleri önemle hatırlatıldı.
Sonrasında yapılan ikinci bir açıklamayla, Marmaray tren seferlerinin çift hat üzerinden işletilmeye başlandığı bilgisi paylaşılarak normale dönüş sürecinin başladığı duyuruldu.
Sizce toplu ulaşım sistemlerinde bu tür acil durumlara karşı yolcu bilgilendirmesi yeterli ve hızlı yapılabiliyor mu?