Uzmanlar, yaşanan durumun tam bir sistem çökmesi olarak değerlendirilmemesi gerektiğini ifade ediyor. Sorunun, ay sonu yoğunluğu nedeniyle aynı anda sisteme yüklenen yüksek kullanıcı trafiğinin kapasiteyi zorlamasından kaynaklandığı belirtiliyor.
Bu yoğunluktan en çok muhasebeciler, eczacılar ve kendi primini ödeyen Bağ‑Kur sigortalıları etkileniyor. Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan yapılan açıklamada ise sorunun geçici olduğu ve teknik ekiplerin çalışmalarını sürdürdüğü aktarıldı.
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) konuya ilişkin resmi bir açıklama yayınlayarak detayları paylaştı. Açıklamada, Mali Otomasyon Sistemi (MOSIP) altyapısında yapılan güncelleme çalışmaları nedeniyle bazı hizmetlere erişimde gecikmeler yaşanabildiği bildirildi.
SGK, konuyla ilgili çalışmaların sonuna gelindiğini ve 24 saat içerisinde servislerin rutin şekilde hizmet vermeye devam etmesinin planlandığını duyurdu. Açıklamada ayrıca, bu süreçten dolayı sigortalılar ve işverenlerin herhangi bir cezai işleme muhatap olmayacağı da vurgulandı.
Kullanıcılar, yaşanan erişim sorunlarını aşmak için alternatif yöntemlere başvurabilir. İlk öneri, e‑Devlet Kapısı üzerinden "SGK Kart ile Prim Ödeme" uygulamasını kullanmak; zira bu kanal genellikle daha stabil çalışıyor.
Bir diğer etkili yöntem ise mobil bankacılık uygulamalarından yararlanmak. Bankaların uygulamalarındaki "SGK Ödemeleri" menüsü üzerinden doğrudan ödeme yapmak, web arayüzüne göre daha hızlı sonuç verebiliyor.
Teknik sorunları çözmek için tarayıcı önbelleği ve çerezlerini temizlemek veya "Gizli Sekme" modunda işlem yapmayı denemek de faydalı olabilir. Ayrıca, ödeme sırasında kullanılan banka kartının internet alışverişine açık olduğundan emin olunmalı.
Yoğunluğun daha az olduğu akşam saatleri veya mesai dışı zaman dilimlerinde işlem yapmak da sorun yaşama ihtimalini azaltıyor. SGK, sorunun uzaması halinde bildirim ve ödeme sürelerini uzatma kararı alabileceğini de bildirdi.
SGK sistemlerinde yaşadığınız benzer aksaklıklarla ilgili en etkili çözüm yönteminiz ne oldu?
Bu yoğunluktan en çok muhasebeciler, eczacılar ve kendi primini ödeyen Bağ‑Kur sigortalıları etkileniyor. Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan yapılan açıklamada ise sorunun geçici olduğu ve teknik ekiplerin çalışmalarını sürdürdüğü aktarıldı.
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) konuya ilişkin resmi bir açıklama yayınlayarak detayları paylaştı. Açıklamada, Mali Otomasyon Sistemi (MOSIP) altyapısında yapılan güncelleme çalışmaları nedeniyle bazı hizmetlere erişimde gecikmeler yaşanabildiği bildirildi.
SGK, konuyla ilgili çalışmaların sonuna gelindiğini ve 24 saat içerisinde servislerin rutin şekilde hizmet vermeye devam etmesinin planlandığını duyurdu. Açıklamada ayrıca, bu süreçten dolayı sigortalılar ve işverenlerin herhangi bir cezai işleme muhatap olmayacağı da vurgulandı.
Kullanıcılar, yaşanan erişim sorunlarını aşmak için alternatif yöntemlere başvurabilir. İlk öneri, e‑Devlet Kapısı üzerinden "SGK Kart ile Prim Ödeme" uygulamasını kullanmak; zira bu kanal genellikle daha stabil çalışıyor.
Bir diğer etkili yöntem ise mobil bankacılık uygulamalarından yararlanmak. Bankaların uygulamalarındaki "SGK Ödemeleri" menüsü üzerinden doğrudan ödeme yapmak, web arayüzüne göre daha hızlı sonuç verebiliyor.
Teknik sorunları çözmek için tarayıcı önbelleği ve çerezlerini temizlemek veya "Gizli Sekme" modunda işlem yapmayı denemek de faydalı olabilir. Ayrıca, ödeme sırasında kullanılan banka kartının internet alışverişine açık olduğundan emin olunmalı.
Yoğunluğun daha az olduğu akşam saatleri veya mesai dışı zaman dilimlerinde işlem yapmak da sorun yaşama ihtimalini azaltıyor. SGK, sorunun uzaması halinde bildirim ve ödeme sürelerini uzatma kararı alabileceğini de bildirdi.
SGK sistemlerinde yaşadığınız benzer aksaklıklarla ilgili en etkili çözüm yönteminiz ne oldu?