Kampanyadan yararlanmak isteyen emeklilerin, maaşlarını 36 ay boyunca TEB'den almayı taahhüt etmeleri gerekiyor. Bu temel taahhüt karşılığında, maaş tutarına bağlı olarak 12.000 TL'ye varan ana nakit promosyon ödemesi yapılıyor.
Ana promosyona ek olarak 9.000 TL daha ek promosyon kazanma imkanı bulunuyor. Bu ek tutardan faydalanabilmek için müşterilerin, elektrik veya doğalgaz faturası zorunlu olmak üzere, en az iki adet otomatik fatura ödeme talimatı oluşturması şartı aranıyor.
Kampanyadan hem yeni müşteriler hem de mevcut müşteriler yararlanabiliyor. TEB'den emekli maaşı alan mevcut müşteriler, taahhütlerini 36 aylık süre için yenileyerek ek promosyon tutarında ödeme almaya hak kazanabiliyor.
Otomatik fatura ödeme talimatı sayısının 2'nin altına düşmesi durumunda ise, ek promosyon tutarı kıstelyevm esasına göre müşteriden iade alınıyor. Kampanyaya dahil olmak isteyenler TEB Şubeleri ile iletişime geçebiliyor.
Ayrıca, CEPTETEB Mobil veya Bireysel İnternet Şubesi üzerinden de dijital olarak başvuru yapılabiliyor. Promosyondan yararlanabilmek için müşterilerin kendilerine bağlı tüm maaşlarını bankaya taşıması gerekiyor.
Yeni emekli olacakların banka tercihini resmi belgelerde Türk Ekonomi Bankası olarak belirtmesi önem taşıyor. SGK ve Bağ-Kur emeklileri, e-Devlet veya SGK müdürlükleri aracılığıyla dolduracakları belgede bu tercihi yapmalı.
Emekli Sandığı emeklileri ise, çalıştıkları kuruma iletecekleri dilekçede banka olarak TEB'i bildirmeli. Emekli olup maaşını taşımak isteyenler, nüfus cüzdanlarıyla birlikte en yakın TEB şubesine başvurabiliyor.
Mevcut TEB müşterileri, maaşlarını başka bir bankadan veya PTT'den alıyorlarsa ve maaşlarında bloke yoksa, şubeye gitmeden CEPTETEB Mobil uygulaması üzerinden işlemlerini tamamlayabiliyor.
Uygulama üzerinden işlem yapmak için, Ödemeler menüsünden sırasıyla Devlet Ödemeleri, Emekli Aylığı İşlemleri ve Emekli Maaş Taşıma bölümlerine girilmesi gerekiyor. İlgili taahhütname okunup onaylandıktan sonra işlem tamamlanıyor.
Bireysel İnternet Şubesi kanalını kullanmak isteyen müşteriler ise, giriş yaptıktan sonra Kontrol Paneli içindeki Sözleşmeler menüsüne ulaşmalı. Buradaki Emekli Maaş Taahhütnamesi onaylanarak süreç başlatılıyor.
Maaşın başarıyla taşınabilmesi için, bankadaki işlemin yanı sıra mutlaka e-Devlet üzerinden de banka değişiklik talebinin iletilmesi şart. e-Devlet'te, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) hizmetleri altındaki ilgili menüden banka bilgisi güncellenmeli.
Tüm işlemler tamamlandıktan ve takip eden ayın ilk maaşı TEB hesabına yattıktan sonra, nakit promosyon tutarı ortalama 3 iş günü içinde müşterinin hesabına aktarılıyor. Banka, kampanya şartlarını değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutuyor.
Sizce bankaların emeklilere yönelik bu tür yüksek tutarlı promosyon kampanyaları, müşteri bağlılığı oluşturmada ne kadar etkili oluyor?