| Bolat, piyasa dengesini bozan her türlü girişime, fırsatçılığa, stokçuluğa ve fahiş fiyat artışlarına karşı kanuni müeyyideleri tavizsiz uyguladıklarını ifade etti. Tüketiciyi koruma görevini, İç Ticaret Genel Müdürlüğü, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, 81 ildeki ticaret müdürlükleri ve Rekabet Kurumu ile koordineli şekilde yürüttüklerini bildirdi. 1 Ocak-31 Aralık 2025 döneminde 577 bin 771 firmada denetim yapıldığını ve 41,3 milyon ürünün incelendiğini açıklayan Bakan Bolat, fahiş fiyat ve haksız ticaret nedeniyle 2 milyar 658 milyon lira idari para cezası uygulandığını duyurdu. Ayrıca, Rekabet Kurumu tarafından yürütülen soruşturmalar sonucunda 227 firmaya toplam 13,2 milyar lira idari para cezası verildiği bilgisini paylaştı. Bolat, 2025 yılında tüketici hakem heyetlerine 907 bin 515 başvuru yapıldığını ve 12,4 milyar lira tutarındaki 849 bin 143 uyuşmazlığın karara bağlandığını söyledi. Başvuruların yüzde 72'sinin e-Devlet üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirildiğini vurgulayan Bakan, şubat ayı sonu itibarıyla da 163 bin 66 başvuru alındığını ve 2,8 milyar lira tutarında 151 bin 292 uyuşmazlığın çözüldüğünü ekledi. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ile 2025 yılında 471 bin 393 çağrıya yanıt verildiğini, bu yılın şubat sonuna kadar ise 70 bin 931 çağrının yanıtlandığını aktardı. 2026 yılının ilk iki ayında yaklaşık 85 bin firma ve 9,3 milyon ürünün denetlendiğini, mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle 631 milyon lira idari para cezası uygulandığını açıkladı. Ramazan ayı ile şubat ve mart aylarında da denetimlerin büyük bir titizlikle sürdürüldüğünün altını çizdi. Tüketici haklarını güçlendirmek için mevzuatı sürekli geliştirdiklerini belirten Bolat, ayıplı mal, mesafeli satışlar ve tüketicilerin doğru bilgiye erişimi gibi temel alanlarda önemli adımlar attıklarını kaydetti. 81 ilde faaliyet gösteren tüketici hakem heyetleri aracılığıyla başvuruların hızlı, kolay ve ücretsiz çözüme kavuşturulduğunu tekrarladı. Bolat, Alo 175, CİMER başvuruları ve dijital mekanizmalar sayesinde vatandaşların her an Bakanlığa ulaşabildiğini ifade etti. Ticaret Bakanlığı olarak, tüketiciden yana ve adil ticaretten yana duruşlarını aynı kararlılıkla sürdüreceklerini vurgulayarak, ekipleriyle birlikte 7 gün 24 saat çalışmaya devam edeceklerini bildirdi. Sizce tüketici haklarının korunmasında en etkili denetim mekanizması hangisi? |
|
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
📍Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü dolayısıyla yaptığı açıklamada, Bakanlık olarak 86 milyon vatandaşın haklarını...
- Konuyu Başlatan BinGünlükHaber
- Başlangıç tarihi