Instagram, son günlerde kullanıcıların karşılaştığı ve renkli fotoğrafları aniden siyah beyaza çeviren bir teknik sorunla gündeme geldi. Meta bünyesindeki şirket, özellikle HDR formatındaki görselleri etkileyen bu yazılımsal hatayı doğruladı.18 Nisan tarihinden itibaren sosyal medya platformlarında artan kullanıcı şikayetleri, sorunun beklenenden daha geniş bir kitleyi etkilediğini ortaya koydu. Instagram yetkilileri, sorunun kullanıcı hesaplarında veya kamera donanımında olmadığını, tamamen teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını açıkladı.
Instagram mühendislik ekibi tarafından yapılan açıklamada, söz konusu hatanın tespit edildiği ve kısa süre içinde düzeltildiği bilgisi paylaşıldı. Sistemdeki bu hata nedeniyle platforma yüklenen yüksek kaliteli HDR fotoğraflar, uygulama üzerinde işlenirken renk bilgilerini kaybediyordu.
Kullanıcıların paylaşımlarının kalıcı olarak bozulmadığı, yalnızca görüntüleme aşamasında bir sorun yaşandığı özellikle vurgulandı. Etkilenen tüm görsellerin önümüzdeki birkaç saat içinde otomatik olarak orijinal renklerine kavuşacağı duyuruldu.
Şirketin resmi açıklamasına göre, düzeltme tüm hesaplara kademeli olarak yansıtılacak. Eğer gönderileriniz hala siyah beyaz görünüyorsa, herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sistemin fotoğraflarınızı otomatik düzelteceği belirtiliyor.
Instagram, yaşanan bu aksaklık nedeniyle tüm kullanıcılarından özür dilediğini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığını iletti. Sosyal medya devinin bu süreçte izlediği şeffaf iletişim politikasının, platformdaki güven kaybını en aza indirmeyi hedeflediği görülüyor.
Hesabınızdaki fotoğrafların normale dönüp dönmediğini kontrol ederek süreci takip edebilirsiniz. Peki siz, son günlerde Instagram'da fotoğraf paylaşırken benzer bir siyah beyaz sorunuyla karşılaştınız mı?